店長からの教え～子供の笑顔～

「店長、すみません、食べすぎました！」
「まだピークまで時間があるから、休憩室で休んでいいぞ！」
「すみません！ありがとうございます。その分、ディナーピークは最高の笑顔で頑張りますので！」
何ともお調子者だ、
今思うと、店長はこんな部下で本当に大変だったと思う・・・。
そんなことは当時の私はさて知らず、満腹のお腹を抱えながら休憩室に向った。

休憩室に着くと、出勤前のアルバイトの女の子、サトミが元気なさそうな表情で、座っていた！

「さとみ～！おはよう！なんか元気なさそうじゃん！いつも笑顔なのに！どうかしたの？」明るく元気に、声をかけた。

さとみは、少しびっくりした表情で、
「ゆういちさん、おはようございます…。なんだか、元気が出なくって…」
「学校でなにかあったの？」
「いいえ…、何だかバイトが上手くいかなくて…」
「そうなんだぁ！どこの部分が上手くいかないの？」
「私、凄くトロイじゃないですか？ミスも多いし、この前も、忙しすぎて、サラダにカレーかけちゃうし…」
うふぅぅ！アハハハ！
「確かに！サラダにカレーかけた子初めて見た！その前は、コンソメスープにオリーブオイルじゃなくて、醤油大量に入れてたし！サトミ面白すぎるよね！」
「もうやめて下さい！ゆういちさんはそうやって、笑ってくれますけど、他の人はどんくさいと思ってますって！絶対！」
俺もどんくさいとは思ってるんだけどなーっとは思いながらも、、、
「けどさぁ、サトミっていっつも笑顔じゃん！それって凄い事だと思うよ！」
「笑顔なんて誰でも出来るじゃないですか？そんなの子供だってできますよ！」
確かにと思いながらも、以前本で読んだことを想い出しながら、サトミに質問をした
「ねぇサトミ、子供って１日何回笑うか知ってる？」
「何ですか急に！」
「いいから答えてみて」
「うーーーん、100回くらいですかね」
「いい線ついている！　実はね、400回笑うんだって！」
「そうなんですか…、だから何なんですか？」
「じゃあ、大人は１日何回笑うんだと思う？」
「なにか意味あるんですか？」
「いいから、大人は１日何回笑うんだと思う？」
「うーーん、子供が400回だから、大人は100回くらいですか？」
「13回！」
「え！？」
「だから、13回！」
「13回しか笑わないんですか？」
「たぶん、さとみは、１日500回くらい笑ってるんじゃない！」
「500回はどうか分からないですけど、確かに、笑顔が素敵だねとは言われたりします。」
「ねぇサトミ、大人は１日13回しか笑わないのに、サトミは１日500回笑てる！これって凄い事じゃない！子供でも出来る事が、大人になると出来なくなることってあるってことだよ！それをサトミは大人になっても出来る！」
「あと、これは店長が言ってたんだけど、笑顔って伝染力があるらしいよ！だから笑顔の人がいっぱいいると自然とその笑顔が伝染して、自分も笑顔になっちゃうみたい！
ディズニーランドが良い例だよね、ディズニーランドのキャストさんが、みんな笑顔ではなく、だるそうな表情をしていたら、あんなにみんなが行きたい！って思わなくなるんじゃないかな？だから、ちょっとのミスなんて気にせず、笑顔一杯でがんばればいいんじゃない！」
「そうなんですかね！」
「今日店長とランチしたんだけど、これからは料理の味よりも、ヒトの方が重要になるって言ってたよ！　要は、ステーキを食べに行こう！ではなく、サトミに会いにステーキ屋に行こう！になっていくってことなんじゃないかな！だから、普段笑わない大人が笑顔を求めに飲食店に行く！っていう時代になるんじゃない！その時に強いのは、仕事を早くこなせる人よりも、沢山のお客様に求められる“笑顔”の素敵な人なんじゃないかな！」
何だか、偉そうにそれらしいことを語ってしまった…。と思っていたら、サトミが急に立ち上がり、、、
「ゆういちさん！ありがとうございます。　なんだか元気でました。
サラダにカレーをかけても気にせずに、笑顔で頑張ります！じゃあ！そろそろ時間なんで！」
と小走りで、休憩室を出て行った！
サラダにカレーはどうかと思うけど、まぁ元気になったみたいで良かったのかな！？
「さぁ！俺もディナータイム、笑顔で頑張ろうっと！」
サトミを追いかけるように、休憩室を後にした。

今になって思い返すと、この１件から、“笑顔”を意識するようになった！
知っている知識を、誰かに伝える事により、自身の知識が深まり、自分がより“意識”するようになる！
つまり、「知っている状態」から「出来ている状態」へ進むのだと、今となっては感じる。　ただ当時の私はそんなことは全く分からず、ただ”笑顔”は大切だ！と、口にする回数が増えて行っただけだった。

次の話は、こちらから